抗震救灾工作简报（2008年6月3日）

——第三批深圳青年义工突击队抵川延续爱心开展服务

    6月2日上午，第三批深圳青年义工突击队启程赴四川灾区开展青少年心理辅导义工服务。团市委副书记赵嘉同志到机场送行。本批义工突击队有8名队员，以深圳大学心理学专业的师生为主。主要任务是跟进青少年心理辅导义工服务，帮助当地学生们做好返校准备，总结前两阶段义工服务工作，为下一阶段服务项目和领域提出建议。

    第三批队员一下飞机就直赴位于绵竹市灾民安置区的营地，随即熟悉营地及安置区环境，与第二批队员进行经验分享。老队员们详细介绍了目前安置区内青少年的基本情况，就不同类型心理问题的青少年，与新队员交换了工作理念和方法。总体上看，灾区青少年性格淳朴，大多乐观向上，但地震对他们也产生了程度不一的心理阴影。经前期疏导，相当部分的青少年心理状况已开始逐步走出心理阴影，趋于稳定。

    下午，两批队员举行了简单的交接仪式，第二批除李泓霖、孙文杰、熊晔三位队员留下协助外，其余队员光荣返程。由于前两批义工突击队打下了较好的基础，新义工很快得到了安置区灾民和青少年的认同，从而迅速进入角色，投入服务。从下午2点至晚上9点，义工与40多名中小学生在营地画画、读书、唱歌、玩游戏，跟他们打成一片，义工服务时间进一步延长，服务效果初步显现。在此过程中，青少年对义工体现出亲人般的情谊，他们主动帮忙搬运物资、打扫营地、整理座椅，让大家深受感动，也进一步坚定了大家做好义工服务的决心。此次，突击队主要将为青少年提供深度服务，通过问卷调查和深度访谈，量化分析三个阶段心理辅导的效果，总结和评估三个阶段心理辅导服务。

    目前，安置区内青少年的心理状况已基本稳定，在继续做好心理辅导的同时，应加紧培训当地教师、家长和志愿者的心理辅导技能，以提高绵竹地区青少年心理辅导的可持续发展能力。当天下午，突击队与绵竹团市委协商，由绵竹团市委派遣教师跟随专业服务组的专家义工一同服务，学习心理辅导技能，同时突击队还将为当地的教师、志愿者开设专题讲座，提高当地相关人士的专业水准。

    心理援助是一项长期的工作，前期返深的义工都与孩子互留了联系方式，有些还每天电话了解情况。深圳义工将长期关注这些孩子的心理健康，并发动更多的人来关心孩子的成长，让爱心在孩子们的身上不断延续。

抗震救灾工作简报（2008年6月4日）

——义工突击队开展问卷调查评估青少年心理危机干预绩效

    自5月15日第一批突击队抵达绵竹以来，数以千计的青少年接受了三批次青年志愿者抗震救灾服务队的辅导。如何加强心理辅导服务绩效？下一步的志愿服务如何增强针对性、实效性？带着这些问题，第三批突击队在前两批经验的基础上，发挥其专业优势，运用问卷调查和深度访谈方式，对服务对象进行心理危机干预效果进行对比研究。为简单快速地甄别出有心理问题的青少年，义工设计了调查问卷。青少年及普通受灾群众填写问卷得出相应的分数，综合评分超过一定分数的，义工将进行个案服务。

    第三批突击队兵分两路。一路前往遵道、九龙、土门、三溪寺、汉旺等地，回访曾经接受过青年志愿者辅导的青少年及拜访未经辅导的青少年及普通灾民。另一路则在营地和安置区进行，隋双戈博士对青少年进行了有针对性的心理辅导。通过讲授地震科普知识，交流震后感受，分享抗震经验，帮助青少年了解地震灾害有关认识，正确对待自身出现的震后应激反应。随后，深圳大学的义工对青少年进行了团队辅导，组织他们玩穿越障碍的团体游戏，帮助他们建立相互信任的关系。随后，义工带领当地的小义工，对营地和安置区内的青少年进行了问卷调查。

    截至6月3日晚，第三批队员进行了400多人次的问卷调查，包括已接受心理辅导和未接受心理辅导的青少年和灾民。回收问卷800多份，其中拟重点关注的128份。义工可据此分析两类青少年目前的心理差异，评估三个阶段心理辅导服务的实际效果。

    另外，绵竹团市委组织了4名幼教专业的教师和志愿者，协助突击队在营地开展服务。义工对他们进行了简单的心理知识培训，引导他们与深圳义工一起开展服务，逐步参与青少年心理服务基地工作，逐步承担起开展转介心理咨询机构服务的职责。

抗震救灾工作简报（2008年6月5日）

——专家义工根据问卷调查情况对青少年进行深度心理分析并回访

    经过两天的走访，第三批义工收集到调查问卷460多份，心理评估工作有序开展。为系统、科学、全面地评估受灾青少年及群众的心理状况，专家义工使用了Ptsd自评量表、情绪自评量表和贝克抑郁量表，对调查对象进行深度心理分析。其中，Ptsd自评量表对调查对象的创伤后应激水平进行评估；情绪自评量表对调查对象近一段时期的情绪水平进行评估；贝克抑郁量表对经情绪自评量表检测，表现较为严重的调查对象进行深入评定。

    6月3日上午，专家义工对问卷做了分类和挑选，依据调查对象的情绪状况和应激障碍的得分情况，深入安置区内，对青少年和灾民进行回访。同时，对个别情况严重的，进行了深谈和干预。其中，有一位在东汽技校上学的17岁高一女生，因地震时她和同学在教室上课，老师不让向外逃跑，受到了较大的惊吓，震后即时出现了地震仿佛没有发生的幻觉，到现在内心仍然充满了恐惧；紧接着，她得知最亲密的朋友在汉旺镇不幸丧身，对未能陪伴好友内心充满了自责和悔恨；近期，她将要被安排到青岛上学，对于未来十分迷惘，感到无助和无奈。义工倾听了孩子的心声，帮助她分析了自责的原因，给予她支持以减轻自我责任，引导她自我探索现有资源，寻找利于自我发展的方法。然后，义工与她一起分析了转学后可能面临的困难，讨论并纠正消极的应对方式，帮助她订立新的人生目标。两个小时的辅导过后，当事人的情绪有所好转，主动表示要参加2号营地的青少年团体活动。由于计划内驻地时间有限，义工将建议当地心理辅导人员对其积极关注和进一步干预。